TransJakarta Minta Maaf Sekaligus Klarifikasi Soal Sopir Ugal-ugalan

TransJakarta meminta maaf setelah penumpang mengeluhkan sopir bus Koridor 2 rute Monas-Pulogadung yang dinilai mengemudi ugal-ugalan. Permintaan maaf ini disampaikan oleh Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, menyusul beredarnya video pengereman mendadak yang terjadi pada Jumat malam. Ayu menjelaskan bahwa pengereman tersebut merupakan tindakan refleks untuk menghindari kecelakaan dengan pengendara lain. Meski demikian, pihak TransJakarta memastikan seluruh penumpang aman dan tidak mengalami cedera. Mereka juga menegaskan bahwa prosedur keselamatan dijalankan sesuai standar. Keluhan penumpang mencakup kecepatan bus yang tidak terkendali dan pengereman mendadak yang menyebabkan beberapa penumpang terjatuh, termasuk insiden di persimpangan bawah flyover Senen. Pengunggah juga mengkritik sopir yang tidak memberikan klarifikasi setelah insiden dan kembali menjalankan bus sebelum pintu sepenuhnya tertutup, yang dianggap berpotensi membahayakan keselamatan penumpang.