Agen AI Serbu Layanan Publik dengan Permintaan Baru

Permintaan baru yang masuk ke layanan publik semakin meningkat akibat penggunaan agen AI. Peneliti menyatakan bahwa sebagian besar kasus yang ditemukan adalah individu yang berhak mengklaim sesuatu, dan mereka melakukan klaim tersebut. Hal ini menunjukkan dampak signifikan dari teknologi AI dalam interaksi masyarakat dengan layanan publik.