Simon Patterson, jurnalis senior MotoGP, mengungkapkan kekecewaannya terhadap NA Hostel di Lombok setelah mengalami pembatalan pemesanan sepihak menjelang kedatangannya. Dia merasa ditipu karena pembatalan tersebut terjadi 48 jam sebelum kedatangan, dengan alasan renovasi gedung yang tidak jelas. Meskipun kemudian diberitahu bahwa renovasi sudah selesai, pihak penginapan menyatakan bahwa tarif pemesanan Simon tidak sesuai dengan harga yang berlaku selama acara MotoGP.
Simon yang sudah kebingungan mencari akomodasi baru merasa terjebak, sebab semua hotel lain kemungkinan sudah penuh menjelang acara besar tersebut. Setelah mengajukan komplain melalui platform pemesanan, Simon tetap tidak mendapatkan akomodasi yang dijanjikan, dan pihak penginapan menolak permintaannya dengan alasan kamar sudah terisi penuh.
Komentar 0